top of page
MüÅŸteri DesteÄŸi
Size yardımcı olmak için buradayız
Bir ürün seçin, sizi en iyi çözüme yönlendirelim.
Çapa 1
Size yardım için buradayız
Formu aklınızdaki herhangi bir soru ile doldurun ve en kısa sürede size geri dönelim
Destek Ekibimizle Sohbet Edin
Location
You Can Find Us in Any of These Locations
I'm a paragraph. Click here to add your own text and edit me. Let your users get to know you.
G.O.P Bulvarı No:142
Telefon / Mobil
0(356) 214 38 58 / 0(549) 458 60 02
FAQ
Sıkça Sorulan Sorular
-
Nasıl sipariş verebilirim ?Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize ekleyin. Sonra sepetinize giderek sepetinize eklediğiniz ürünleri kontrol edin. Siparişi tamamla butonuna tıklayın. Üyelik seçeneklerinden sistem üzerinden veya Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarınız üzerinden giriş yaparak ya da üyeliksiz alışveriş seçeneğini seçerek alışverişe devam edin. Kişisel bilgilerinizi ve teslimat bilgilerinizi doldurduktan sonra ödeme işlemine geçebilirsiniz. Kredi veya banka kartlarınızla ödeme yapabilir ya da havale seçeneğiyle ödemeyi gerçekleştirip siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
-
Cep telefonu ya da tabletle sipariş verebilir miyim ?Cep telefonunuzdan veya tabletinizden sipariş verebilir, kargolarınızın takibini yapabilir ve iletişim formunu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
-
Adresimi nasıl değiştirebilirim ?Sipariş onayınızı aldıktan sonra adresinizi değiştirmenin tek yolu bizimle 0(356) 214 38 58 / 0(549) 458 60 02 nolu telefondan irtibata geçmek olacaktır. Eğer siparişinizi henüz onaylamadıysanız fatura ve teslimat bilgileri alanına geri dönerek adresinizi güncelleyebilirsiniz.
-
Üye olmam şart mı ?Hayır. www.cemrebitkiseltokat.com adresi üzerinden yapacağınız alışverişlerde üyelik şartı aranmamaktadır. Fakat üye olmanız halinde E-BÜLTEN'imize kayıt olabilir, yeni ürün ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz. Üyeliksiz alışverişi tercih ederseniz sipariş referans numaranızı kaydetmeyi unutmayın. Üyeliksiz alışverişlerde iade ve iptal talepleri sadece 0(356) 214 38 58 / 0(549) 458 60 02 nolu telefondan müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
-
İade süresi kaç gündür ?Sipariş ettiğiniz ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek isterseniz, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edeceğiniz ürünün ambalajının açılmaması ve kullanılmaması gerektiğini unutmayın.
-
İade ettiğim ürünün parasını nasıl alabilirim ?Banka / Kredi Kartı ile yaptığınız siparişlerinizde ücret iadesi ödemeyi yaptığınız kartınıza yapılacaktır. İadeniz onaylandıktan sonra 5 ile 7 iş günü içinde ödemeniz gerçekleşir. Konu ile ilgili mail ve sms olarak da bilgilendirme sağlanır.
-
SSS Bölümü ne işe yarar?SSS bölümü, "Gönderim bölgeleriniz nelerdir?", "Çalışma saatleriniz nelerdir?" veya "Nasıl hizmet randevusu alabilirim?" gibi, işletmenizle ilgili yaygın olarak sorulan sorulara cevap vermek için kullanılabilir. SSS'lar, ziyaretçilerinizin sitenizde kolayca gezinmesine yardım eder ve hatta sitenizin SEO'sunu geliştirebilir.
bottom of page